春运出行问题多多？12306的官方解答早就为你准备好了

“电子火车票怎么用啊？”

“火车票丢了可以补办吗？”

“铁路12306官网登不上买不了票怎么办啊？”

快要过年了，几乎所有人都在为能顺利回家过年奔走抢购火车票。可有时真的是越忙越乱，各种问题真是层出不穷，春运工作人员在应对这一系列问题时也极为头疼，每个人回答一遍实在太累了。

百度首页搜索春运出行相关问题，就可以看到来自12306铁路客服中心的官方解答。

“火车票丢了可以补办吗？”只要在百度App中输入这一问题，搜索结果首页即会看到12306铁路客服中心给出的官方解答：

1、在检票进站前丢失：请您在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。

2、在列车上丢失实名制车票：请您主动向列车工作人员声明(乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明)。

3、在出站检票前丢失：请您主动向车站工作人员声明，并配合工作人员进行查验。

类似这样权威又详细的春运问题解答在百度App上有很多。春运期间，很多人归家心切，出行途中遇到问题了慌慌张张，也容易“病急乱投医”，听信一些不靠谱的方法，导致回家路途更是难上加难。小编在这里提醒大家，遇到春运问题不要慌，打开百度APP查看12306的官方回答，为你回家保驾护航!